2 Antworten Neueste Antwort am 18.07.2018 11:04 von Juliane S. RSS

    Kein Zugriff auf Sky on Demand

    tom2022

      Hallo,

      ich habe seit einer Woche folgendes Problem: Mein UHD Reciever wurde auf Sky Q upgedatet, ein paar Tage danach habe ich keinen Zugriff auf Sky on Demand mehr. Es taucht immer die Fehlermeldung: "Ein technisches Problem ist aufgetreten" auf, ohne Fehlercode. Der Kundendienst bei Sky empfahl mir, den Reciever auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, leider ohne Erfolg. Mein Problem sollte daraufhin schriftlich an die Technikabteilung weitergeleitet werden. Man wollte mich dann kontaktieren.  Bis heute ist leider nichts passiert. Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.