17.07.2018 06:39
iebe Sky Community,
gestern wurde mein Receiver auf das neue Sky Q umgestellt. Seither funktioniert leider der Video on Demand Service nicht mehr.
Sobald ich eine Serie bzw. einen Film ansehen will kommt die Fehlermeldung "Ein technisches Problem ist aufgetreten - Drücken Sie die ? Taste".
Ein Reset des Gerätes war erfolglos.
Es wäre wirklich sehr nett, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.
17.07.2018 12:34
Hallo dkommritz,
das tut mir leid. Schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, dann verschaffe ich mir einen Überblick über die technischen Daten.
Und so geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
VG, Daniela