Nach Sky Q Update kein UHD mehr möglich

[cerebro]

Hallo Community,

nach meinem Sky Q Update kann ich alle UHD Sender nur max. 1 Minute schauen. Danach wird der Bildschirm blau und es gibt die Fehlermeldung "es ist ein technisches Problem augetreten, bitte auf SD oder HD Switchen und später erneut probieren"!

Vor dem Update lief UHD problemlos. Was ist da jetzt wieder los?

Mal ganz davon abgesehen das das gesamte Update und die komplette Menüführung eine Katastrophe ist bishin das ich nicht mehr die Lautstärke am Receiver selber einstellen kann...

bitte um schnelle Antwort!

Danke

[sandrawagner]

Welche Nr. hat denn die Fehlermeldung ?  Wenn es 11120  sein sollte, versuche mal die HDMI Steuerung am Q auszustellen.  Sky Receiver -> Einstellungen -> Einrichten -> Bild und Ton -> HDMI Steuerung auf “Aus“. Dazu gibt es hier im Forum schon einige Beiträge.