8 Antworten Neueste Antwort am 13.07.2018 13:23 von Ronald S. RSS

    Sky monatlich höher als wie versprochen

    bocky81

      Hallo,

      Ich habe meinen Sky Vertrag wegen einer Arbeitslosigkeit auf Sky Starter runter Stufen lassen.

      Erstmal ein Danke das sowas geht.

       

      Mir wurde am 24.06 ein Brief geschickt das ich meinen Vertrag wie gewünscht ändern lässt für 16,99€.

      Ich habe daraufhin angerufen und mir wurde nochmal bestätigt das es monatlich 16,99€ kostet.

       

      Jetzt sind es aber 19,99€.

       

      Ich habe heute wieder mit Sky Telefoniert und mir wurde gesagt das es kein Angebot gibt für 16,99€, was ich aber schriftlich vor mir liegen habe.

       

      Gibt es Möglichkeiten das mein Vertrag wie vereinbart geändert wird.

       

      Mich würde auch interessieren, weil ja jetzt meine ganzen Gutschriften gelöscht wurden was ich jeden Monat Rabatt bekommen habe, ob ich nach meiner Arbeitslosigkeit wieder auf meinen alten Vertrag wechseln kann zum selben Preis bis Vertragsende.

       

      Wieso werden meine Gutschriften nicht teilweise weiter genommen, obwohl mein Vertrag ja eigentlich noch gültig ist genauso wie die Gutschriften.

       

      Wäre echt dankbar wenn mir jemand helfen könnte.

       

      LG Marco

       

      MOD-EDIT: Vertrag korrigiert

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