5 Antworten Neueste Antwort am 11.07.2018 17:02 von dirk1971 RSS

    Verweigerter Bezug der Zeitschrift "TV-Digital"

    hajude

      Mit meinem Schreiben vom 18.06.2018 und bezugnehmend auf das mit Herrn XXXXXXXXX (Sky-Servicemitarbeiter) am 27.06.2018 geführte Telefongespräch erhielt Sky nochmals das Schreiben vom TV Digital Leserservice vom 22.06.2018.

       

      Hieraus ist eindeutig zu entnehmen, dass mein Ansprechpartner für den Bezug der Zeitschrift "TV Digital" Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG weiterhin ist.

       

      Das bestehende Abonnement mit Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG beinhaltet den Bezug der Zeitschrift „TV Digital“.

      Auch nach der Umstellung auf den Receiver Q ergibt sich der Sachverhalt aus der Rubrik " Mein Abonnement enthält außerdem" ---->>>weiterhin die  Position "TV Digital inklusive".

      Eine Mitteilung von Sky über den Wegfall des Bezuges der Zeitschrift "TV Digital" erfolgte bis zum heutigen Zeitpunkt nicht. Die AGB`s lassen einen solchen Schritt nicht erkennen.

       

      Ich bat um umgehende Klärung der Angelegenheit in Ihrem Hause,  jedoch die Stellungnahme, warum der Bezug der Zeitschrift Ihrerseits beendet wurde, steht weiterhin aus.


      Mod Edit: Namen des Mitarbeiters entfernt