1 Antwort Neueste Antwort am 09.07.2018 13:04 von Benjamin M. RSS

    Sky Go App: Fehlermeldung bei Download "Abo muss erweitert werden"

    t.eckhard

      Hallo,

       

      ich bin seid Mai Neukunde und Nutzer des Sky Q Komplett-Paketes. Leider bekomme ich über die iOS-App immer eine Fehlermeldung, wenn ich einen Film downloaden möchte "Abo muss erweitert werden". Die freundliche Kundeberaterin der Sky-Technik Hotline teilte mir mit, das ich für den Service freigeschaltet bin und einfach eine Neuinstallation der App auf dem Handy durchführen sollte. Leider ohne Wirkung.

      Kann mir da jemand weiter helfen? Bestenfalls ein Moderator

       

      Gruss

      Thomas