3 Antworten Neueste Antwort am 16.12.2015 16:31 von frankkaumanns RSS

    Wo bleibt meine TV-Digital?

    katze007

      Hallo "Sky-Team",


      habe am 30.11.2015 mein Abo verlängert.


      Dabei wurde mir zugesagt, dass während der Laufzeit (12 Monate) TV-Digital kostenlos dabei ist. Im Kundencenter wurde dies aus korrekt eingetragen ("TV Digital: inklusive") und auch in der von mir angeforderten Vertragsübersicht ist dies korrekt aufgenommen ("Ihre aktuelle Abonnementkonstellation beinhaltet die Programmzeitschrift TV DIGITAL. Der Ausgabepreis inkl. Zustellungsgebühr ist in Ihrem Abonnementeitrag enthalten.").


      Trotzdem habe ich bis heute noch keine Ausgabe der TV-Digital erhalten.


      Wie geht es weiter?


      Grüße