3 Antworten Neueste Antwort am 05.07.2018 19:35 von kleines23 RSS

    Zu viel berechnet bei der Abrechnung, Lösung?

    nikoo91

      Hallo zusammen,

       

      ich habe im Mai meinen Vertrag um weitere 12 Monate verlängert zum preis von 29,99. Soweit so gut. Auch die neue Aktivierungsgebühr wurde bereits im Juni mitabgebucht.

       

      Im Juli wurde mir jetzt hingegen 66,49 abgebucht, was für mich einfach unerklärlich ist. Ich habe in mehreren Beiträgen bereits gelesen, dass das wohl zum Teil gängige Praxis sei, den Kunden einfach mehr zu berechnen als vertraglich vereinbart.

       

      Hat hier einer einen Lösungsvorschlag? Mail ist bereits verfasst, jedoch dauert da eine Antwort zum Teil Wochen.