10 Antworten Neueste Antwort am 06.07.2018 14:20 von Jano T. RSS

    Mahnung wegen receiver

    dani76

      Kann mir einer verraten warum 60 €abgebucht werden obwohl ich kein receiver mehr ,sind längst zurück geschickt worden,was soll der ******

        • Re: Mahnung wegen receiver
          mani1460

          Hast du die Quittung von der Post noch?

          Dann buch das sofort zurück.

            • Re: Mahnung wegen receiver
              thomas1981

              Wenn du die Quittung noch hast , bzw. Sendungsnummer , wehre dich und buche das Geld zurück.

              Falls du diese nicht mehr hast ( und du bist gesetzlich verpflichtet diese aufzubewahren ) , hast du ziemlich sicher Pechj gehabt.

               

              Wie lange ist es her als du den Receiver zurückgeschickt hast ?

                • Re: Mahnung wegen receiver
                  dani76

                  Der eine ende april und der andere anfang mai

                  • Re: Mahnung wegen receiver
                    dani76

                    Ende april und anfang mai ,waren zwei

                     

                    Gesendet von Yahoo Mail auf Android

                     

                      Am Do., Juli 5, 2018 at 14:23 schrieb thomas1981<sky-admin@community.sky.de>:  

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                    Mahnung wegen receiver

                     

                    Antwort von thomas1981 in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                     

                    Wenn du die Quittung noch hast , bzw. Sendungsnummer , wehre dich und buche das Geld zurück.

                     

                    Falls du diese nicht mehr hast ( und du bist gesetzlich verpflichtet diese aufzubewahren ) , hast du ziemlich sicher Pechj gehabt.

                     

                     

                     

                    Wie lange ist es her als du den Receiver zurückgeschickt hast ?

                     

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                    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

                    Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

                    Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

                    Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson

                     

                  • Re: Mahnung wegen receiver
                    dani76

                    Ja klar,hab sie foto geschickt aber angeblich sei nichts angekommen

                  • Re: Mahnung wegen receiver
                    Didi Duster

                    Das kann dir ein Sky Mitarbeiter verraten Schon einmal dort angerufen? Die Mods hier sind zwar eigentlich kompetenter, aber das könnte ca. 2 Tage dauern, bis die sich melden.

                      • Re: Mahnung wegen receiver
                        dani76

                        Wenn mal einer ans telefon gehen würde

                        Gesendet von Yahoo Mail auf Android

                         

                          Am Do., Juli 5, 2018 at 14:23 schrieb Didi Duster<sky-admin@community.sky.de>:   

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                        Mahnung wegen receiver

                         

                        Antwort von Didi Duster in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                         

                        Das kann dir ein Sky Mitarbeiter verraten  Schon einmal dort angerufen? Die Mods hier sind zwar eigentlich kompetenter, aber das könnte ca. 2 Tage dauern, bis die sich melden.

                         

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                      • Re: Mahnung wegen receiver
                        Didi Duster

                        Wenn du eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Sky erhalten hattest und ebenfalls jeweils einen Einlieferungsbeleg mit Sendungsnummer für die zurückgeschickte Hardware hast, so bist du auf jeden Fall auf der sicheren Seite und brauchst rein theoretisch nicht auf eine Gutschrift von Sky zu warten. In diesem Fall könntest du jede Abbuchung bedenkenlos innerhalb von 8 Wochen zurückbuchen lassen.

                        • Re: Mahnung wegen receiver
                          Jano T.

                          Hallo dani76,

                          entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

                          Ich schaue mir das mit der Gerätemahnung gerne genauer an. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
                          So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

                          Gruß,
                          Jano