6 Antworten Neueste Antwort am 03.07.2018 21:32 von julian_wz RSS

    hd+ nicht freigeschaltet

      hallo,

      habe am 28.6. hd+ für zweitkarte dazugebucht. nach mehreren anrufen läuft es immer noch nicht.

      kommt immer die meldung, du bist dafür nicht freigeschaltet.

      mir wurde versichert das es freigeschaltet ist, aber es passiert nichts.

      wer kann mir helfen, das problem zu lösen?

        • Re: hd+ nicht freigeschaltet
          herbst

          ollyder3 schrieb:

           

          mir wurde versichert das es freigeschaltet ist, aber es passiert nichts.

          Könnte an einer falschen Versicherung liegen:

          Aktuell können die HD+ Sender noch nicht auf dem zweiten Gerät beim Sky Q Service freigeschaltet werden.

          • Re: hd+ nicht freigeschaltet
            julian_wz

            Willkommen im Club ;-)

             

            Im Chat bekommt man erzählt müsste eigentlich freigeschaltet sein.

            An der Hotline schickt der Mitarbeiter ein Signal raus und man soll mindestens 30 Minuten warten bzw. auf einem Sky Sender bleiben.

            Was passiert ? Absolut nichts passiert.

             

            Geht bei mir jetzt auch schon seit Tagen so. Komisch nur, dass jeder was anderes erzählt. Einer sagt technischer Fehler. Dann bekommst du aber trotzdem ein Signal rausgeschickt, weil die Person dann von dem Fehler wohl nix weiß ...

            Bisschen merkwürdig.

            Noch lustiger, jeder sagt was anderes. Der eine sagt ja unbedingt auf einem Sky Sender sein während das Signal gesendet wird. Der nächste sagt dann egal Hauptsache der Reciever ist eingeschaltet ...

             

            Bleibt wahrscheinlich nur abwarten. Entweder eine Gutschrift von Sky wenn das was man bestellt nicht funktioniert oder sie nehmen es ganz raus und es wird später nochmal probiert.

             

            Die Sender laufen ja, aber in HD wäre noch schöner ;-)