Habe am Freitag 29.06 mein Abo per Chat verlängert (Juni Kündiger) - in der Bestätigung und im Kundencenter ist nun aber eine falsche Laufzeit eingetragen. Ich habe auf die Frage im Chat ausdrücklich 12 Monate angegeben - jetzt wurden aber 24 Monate eingetragen die ich aber nicht möchte. Im Chat ist aber seit gestern kein Durchkommen mehr und ich möchte ja eigentlich nicht die ganze Verlängerung rückgängig machen, sondern nur die Laufzeit - alles andere passt ja.
Könnte sich bitte einer der Mod`s um mein Problem kümmern.
Danke
