4 Antworten Neueste Antwort am 03.07.2018 10:26 von kendy1 RSS

    Smartcard nicht freigeschaltet - smartcard nicht dem Receiver zugeordnet

    becca.ha

      Hallo,

       

      wir haben seit 3 Tagen Sky Q als Neukunden und die Smartcard ist einfach nicht freigeschaltet, trotz zweimaligem Anruf bei der Hotline und maschineller Ansage, dass sie freigeschaltet wäre. Auch kommt der Fehler, dass die Smartvard dem Receiver zugeordnet werden muss.

       

      Reset und Neustart des Receiver haben auch nicht geholfen.

       

      Langsam verzweifeln wir, wer kann helfen?

       

      DAnke

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