7 Antworten Neueste Antwort am 27.06.2018 11:28 von Nadine S. RSS

    Widerruf von Sky Q nach 3 Wochen Wartezeit immer noch nicht bearbeitet!

    bigfoot_87

      Hallo zusammen,

       

      vor drei Wochen wurde mir vom Sky-Call Center Sky Q aufs Auge gedrückt, obwohl ich dies zu keiner Zeit wollte. In diesem Zuge wurde auch mein Kundenkonto umgestellt. Durch diese Umstellung kann ich die Aufnahmefunktion nicht mehr nutzen, da andere Geräte hinterlegt wurden.

       

      Nach mehreren Mails an den Kundenservice sowie nach Rückfragen hier an einen Mod sollte der Widerruf zeitnah bearbeitet werden. Dies ist aber leider nicht der Fall und dadurch kann ich mein Abo nicht in vollem Umfang nutzen. Drei Wochen sind für einen Widerruf echt heftig und inakzeptabel...

       

      Kann man mir hier helfen, damit der Widerruf endlich bearbeitet und ich mein Abo wieder komplett nutzen kann? Wäre super...