3 Antworten Neueste Antwort am 30.06.2018 15:00 von Sanny G. RSS

    Ich kann keine Sky Sender empfanhen nach Umstellung auf SKYQ

    wuppertaler

      Hallo,

       

      nach der Umstellung auf SKY-Q lief erst einmal alles. Dann waren wir im Urlaub. Letzten Dienstag schalten wir das Gerät ein. uns es kommt bei jeder Senderauswahl der Hinweis "Dafür bist Du nicht freigeschaltet", obwohl das Sky Menü funktoniert und auch die Serien zum Teil angesehen werden können. Ich habe letzte Woche die Hot-Line angerufen, die mir aber nicht weiterhelfen konnte, da ich keine Fehlernummer habe. Am Mittwoch habe ich eine Mail direkt an SKY gesandt, bis heute leider keine Antwort. Es handelt sich um die Zweitkarte, aber so langsam  werden wir ein wenig ungeduldig. Wer kann hier weiterhelfen?