0 Antworten Neueste Antwort am 24.06.2018 21:22 von wikk1000 RSS

    Vertrag mit Sky Q. Kann mich nicht mehr mit meinen Daten einloggen

    wikk1000

      Hallo

       

      Habe jetzt sky q abonniert.

      Kann mich seitdem nicht mehr mit meinen Daten in abmelden.

      Habe schon 2x angerufen und mir wurde gesagt es geht in 15 min das war vor 2 Tagen und es geht immer noch nicht.

      Bereue echt das ich sky weiter genommen habe weil es nur Probleme gibt und ich kann anrufen und nichts wird gemacht.

      Diese Fehlermeldung bekomme ich:

       

      Zugang zum Online-Hilfecenter vorübergehend nicht möglich

       

      Hinweis für Neukunden: Solltest Du Deinen Sky Vertrag in den letzten sieben Tagen abgeschlossen haben, bitten wir Dich noch um etwas Geduld. Din persönliches Online-Kundencenter wird vorbereitet. Schaue in ein bis drei Tagen erneut vorbei, dann kannst Du Dich einloggen und Dein Abonnement einfach online verwalten.

       

      Dein Zugang zu Sky Go mit Kundennummer oder E-Mail und Sky PIN ist bereits freigeschaltet.

       

      Solltest Du schon länger Kunde bei uns sein, liegt leider ein Problem mit Deinem Vertrag vor. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice:

       

      Telefonisch erreichst Du unsere Kundenberater persönlich zwischen 8:00 und 22:00 Uhr unter der Telefonnummer 01 49 166 200.

      Bitte um Hilfe.

       

      Komm nicht in die sky app oder in sky q

       

      Kundennummer: XXXXXXXXXX

       

      Danke

       

      Sky go ,sky app und Sky q auf dem Fernseher das gleiche Problem

       

      Mod Edit: Kundendaten entfernt