14 Replies Latest reply on Jun 22, 2018 6:19 PM by derflip

Sky Q doch nicht zwangsläufig?

bizzi3011 Jun 22, 2018 5:49 PM

Hallo, hätte folgende Frage:

Mir wurde ein "Bleib dabei Angebot" per Post zugestellt...

Alle Pakete und Premium HD für 29.99,- und Sky Q für 10,- Euro dazu.

Nun habe ich eben angerufen...

Hier wurde mir dasselbe Angebot für die Pakete gemacht, allerdings ohne Sky Q,dafür aber weiterhin mit meiner Zweitkarte für die normalen zusätzlichen 9.99,- Euro. Würde genau einen Cent Unterschied machen.

Auf meine Frage hin,ob nicht sowieso alle SKY+Pro Receiver bald auf Q umgestellt werden,bekam ich die Antwort: "Nein,sie verlängern ja ihren alten Vertrag und daher bekommen Sie dann kein Sky Q,sondern alles bleibt beim alten."

Bin jetzt etwas verwirrt...Werden die Sky + Pro Receiver jetzt doch nicht alle automatisch auf Q umgestellt? Hört sich ja für mich so an,als ob ich wählen könnte ob ich Sky Q möchte, oder ob ich auch mit dem alten System weiterschauen kann.

Meine Hardware ist Sky+Pro für die Hauptkarte und ebenfalls Sky+Pro bei der Zweitkarte.

Re: Sky Q doch nicht zwangsläufig?

burkhard Jun 22, 2018 5:50 PM (in response to bizzi3011)

Es bekommen alle Pro Receiver die Software zu Sky Q. Was da erzählt wurde ist Unsinn.
Like Show 1 Like (1)

Actions
- Re: Sky Q doch nicht zwangsläufig?
  
  bizzi3011 Jun 22, 2018 5:55 PM (in response to burkhard)
  
  Ok...alles klar.danke. So hatte ich das auch beim Start von Sky Q verstanden...schade eigentlich, weil ich brauch das Q nicht.
  
  Like Show 0 Likes (0)
  
  Actions
- Re: Sky Q doch nicht zwangsläufig?
  
  friese111 Jun 22, 2018 6:07 PM (in response to burkhard)
  
  Das stimmt nicht. Mein Kollege hat Gestern um 2 Jahre verlängert mit Zweitkarte.Es wir immer noch Zweigleisig verkauft.Das Angebot ist auch schon per Mail eingegangen.
  
  Like Show 0 Likes (0)
  
  Actions
  - Re: Sky Q doch nicht zwangsläufig?
    
    bizzi3011 Jun 22, 2018 6:07 PM (in response to friese111)
    
    Hat der den Sky +Pro Receiver oder einen älteren?
    
    Like Show 0 Likes (0)
    
    Actions
    - Re: Sky Q doch nicht zwangsläufig?
      
      friese111 Jun 22, 2018 6:09 PM (in response to bizzi3011)
      
      Der hat den Alten.Er hat halt keinen 4K TV.Außerdem läuft die Alte Krücke besser als der Q mit der innovativen Software.
      
      Like Show 0 Likes (0)
      
      Actions
      - Re: Sky Q doch nicht zwangsläufig?
        
        bizzi3011 Jun 22, 2018 6:11 PM (in response to friese111)
        
        Dann is klar...aber ich hab ja die Pro Receiver...dann hat der Mitarbeiter am Telefon das wohl übersehen.
        
        Like Show 0 Likes (0)
        
        Actions
        
        Re: Sky Q doch nicht zwangsläufig?
        
        friese111 Jun 22, 2018 6:12 PM (in response to bizzi3011)
        
        Das sieht wohl so aus.Mal sehen wie es bei dir weiter geht.
        
        Like Show 0 Likes (0)
        
        Actions
  - Re: Sky Q doch nicht zwangsläufig?
    
    derflip Jun 22, 2018 6:09 PM (in response to friese111)
    
    Hallo friese111,
    
    auch wenn bei deinem Kollegen der Vertrag mit Zweitkarte um 2 Jahre verlängert wird, bedeutet das doch nicht das sein(e) Sky+ Pro Receiver kein Update auf SkyQ bekommen. Dieses Update bekommen alle Sky+ Pro Receiver, unabhängig vom Vertrag.
    
    Like Show 0 Likes (0)
    
    Actions
    - Re: Sky Q doch nicht zwangsläufig?
      
      friese111 Jun 22, 2018 6:11 PM (in response to derflip)
      
      Er hat keinen Sky + Pro und will auch keinen.Das man vor der neuen Soft beim +Pro nich weglaufen kann ist mit klar.Danke.
      
      Like Show 0 Likes (0)
      
      Actions
      - Re: Sky Q doch nicht zwangsläufig?
        
        derflip Jun 22, 2018 6:12 PM (in response to friese111)
        
        friese111 schrieb:
        
        Er hat keinen Sky + Pro und will auch keinen.
        Das mag ja sein, bei User bizzi3011 geht es jedoch, wie im Eingangspost geschrieben, um den Sky+ Pro Receiver. Das ist also mit der Situation deines Kollegen nicht vergleichbar.
        
        Like Show 0 Likes (0)
        
        Actions
        
        Re: Sky Q doch nicht zwangsläufig?
        
        friese111 Jun 22, 2018 6:14 PM (in response to derflip)
        
        Da hast du recht. Ich meine jedoch gelesen zu haben das es nur noch 2 Jahresvertäge mit +Pro gibt und keine Zweitkarten mehr angeboten werden.
        
        Like Show 0 Likes (0)
        
        Actions
        
        Re: Sky Q doch nicht zwangsläufig?
        
        derflip Jun 22, 2018 6:19 PM (in response to friese111)
        
        friese111 schrieb:
        
        Ich meine jedoch gelesen zu haben das es nur noch 2 Jahresvertäge mit +Pro gibt und keine Zweitkarten mehr angeboten werden.
        Das hat man im Forum so gelesen, richtig. Allerdings werden wohl bisher bestehende Zweitkarten verlängert, sofern vor Ablauf die Verlängerung erfolgt.
        Bei neuen Verträgen gibt es keine Zweitkarten mehr, dafür gibt es bei allen neuen Verträgen ja nun SkyQ mit Multiroom.
        
        Like Show 0 Likes (0)
        
        Actions
      - Re: Sky Q doch nicht zwangsläufig?
        
        bizzi3011 Jun 22, 2018 6:14 PM (in response to friese111)
        
        Wie gesagt,dann hat der Mitarbeiter wohl übersehen, das ich bereits zwei Pro Receiver hab...naja...hab das Angebot sowieso abgelehnt. Der Preis ist ok, aber zweimal 29,- Euro Aktivierungsgebühr seh ich nicht ein.
        Danke für eure Antworten!
        
        Like Show 0 Likes (0)
        
        Actions
        
        Re: Sky Q doch nicht zwangsläufig?
        
        friese111 Jun 22, 2018 6:14 PM (in response to bizzi3011)
        
        Gerne jeder Zeit.
        
        Like Show 0 Likes (0)
        
        Actions