1 Antwort Neueste Antwort am 23.06.2018 15:47 von raphaels RSS

    Probleme sky q mit uhd Programme Hilfe

    jiggo

      HIlfe

       

      ich habe seit 5 Monaten einen Sky Receiver Plus Pro gekauf.

       

      MIt allen Sendern auch freigeschaltet. Filme + Sport + Bunsdesliga inkl HD Pakete.

       

      Seitdem sky Q da ist, kann ich keine UHD Sender in dem Fall Bundesliga / Sport UHD nicht mehr sehen.

       

      Bevor ich Sky Q hatte gingen alle UHD Programme wunderbar.

       

      Es kommt ein Fehler mit der Bildschirm Auflösung  Fehler Code 11160

       

      Ich habe einen Phillips TV mit folgenden Daten

       

      Computereingänge auf allen HDMI

       

      HDMI

      bis zu 4K Ultra HD 3840 x 2160

      Videoeingänge auf allen HDMI

      • bei 24, 25, 30 Hz
      • bis zu 4k Ultra HD 3840 x 2160p

       

       

      Es gibt die Möglichkeit bei Sky in den Einstellungen die Auflösung (Darstellung) ab zu ändern

       

      Aktuell habe 1080p und kann aber nicht auf 2160 umstellen.

      Es kommt immer eine Fehlermeldung

       

      Sogar bei der Sky Kundenhotline konnte man vorerst mir nichts sagen.

       

      Vielleicht kann mir jemad helfen.