6 Antworten Neueste Antwort am 08.07.2018 12:44 von nikolausi71 RSS

    Problem mit Rückholangebot

    nikolausi71

      Hallo,

      ich habe am Wochenende einen Anruf einer Sky-Mitarbeiterin erhalten, die mir das gleiche Angebot gemacht hat, das ich wenige Tage zuvor auch per Post erhalten habe, nämlich 29,99 + 10,- extra für Q. Telefonisch habe ich das Angebot angenommen, auch mit dem Hinweis, dass ich

      Heute sah ich im Kundencenter, dass das alles nicht passt, weniger Rabatte und die Zweitkarte steht auch noch drinnen, so dass ich statt der angebotenen gesamt 39,99 nun 43,99 bezahlen soll.

       

      Könnt Ihr mir da vielleicht helfen?

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Nikolausi