4 Antworten Neueste Antwort am 16.12.2015 20:05 von flota RSS

    Aktivierungsgebühr

    flota

      Hallo,

      habe am 05.12. das im November ausgelaufene Abo telefonisch verlängert und mir wurde, wie vielen anderen, vom Fachabteilungsmitarbeiter ausdrücklich mitgeteilt, dass keine Aktivierungsgebühr anfällt. Im Kundencenter ist die AG von 19.99€ aufgeführt. Es war immer von einem 23+x Monatsvertrag die Rede, nie von 12 Monaten

      Bitte um Korrektur der fälschlich ausgewiesenen Aktivierungsgebühr und nicht nur den Verweis auf irgendwelche anderen Beschwerdestellen.

       

      MODEDIT: Anfrage bereits in einem anderen Beitrag bearbeitet.

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