0 Antworten Neueste Antwort am 14.12.2015 10:35 von hendrik_albers RSS

    Dreifache Servicepauschale und Logistikpauschale

    hendrik_albers

      In der Oktober Abrechnung 2015 wurde mir nach Vertragsabschluss 3 x die Logistikpauschale und 3 x die Versandpauschale berechnet. Nach telefonischem Kontakt wurde mir zugesichert die zu viel gezahlte  Logistik- bzw. Versandpauschale zu erstatten. Bisher ist aber nichts passiert und meine schriftliche Beschwerde (Wartezeit Hotline > 45 min) blieb unbeantwortet.

       

      Wer kann helfen!?

       

      Kann hier keiner helfen?!