0 Antworten Neueste Antwort am 13.12.2015 16:32 von speedybln RSS

    Hin und Her Vertragsverlängerung

    speedybln

      Mein Vertrag lief zum 30.11.15 aus.

      Ich hatte gekündigt und vorher einige Verlängerungsangebote erhalten.

      Letztendlich habe ich ca. drei Wochen vor Ultimo einer Verlängerung mit Komplett Packet und 2 TB Receiver für

      34,99€ zugestimmt

      und dann auf die Unterlagen und dem Receiver gewartet.

      Als nichts geschah, habe ich bei der Hotline angerufen und nochmals nachgefragt.

      Der Herr überprüfte es und sagte eine Zusendung der Geräte zu.

      Leider geschah nichts und seid dem 1.12.15 ist der Sky Bildschirm schwarz.

      Nun habe ich heute ein schriftlich ein Angebot bekommen.

      Die angerufene Hotline, deren Nummer auf dem Brief steht, kann einen aber nicht weiterhelfen und

      eine Vermittlung klappt auch nicht.

      Was kann ich jetzt machen?

       

      MODEDIT: User bekommt bereits im anderen Thread zum gleichen Thema Hilfe.

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