Hallo,

also ich stelle mir die Frage ob absprachen am Telefon nicht mehr stimmen oder E-Mails einfach ignoriert werden...

Habe am Freitag letzter Woche was am Vertrag geändert, Samstag neue Hardware incl. der neuen Vertragsbestätigung bekommen, die aber die zugesagten und vorher vorhandenen Rabatte nicht mehr enthält.

Montag ne Mail geschrieben dass ich unbedingt eine korrekte Bestätigung bekommen möchte, ob per E-Mail oder Brief ist mir egal.

Bis jetzt keinerlei Reaktion darauf bekommen.... sollte ich hier keine korrekte Vertragsbestätigung bekommen ist ja wohl klar dass ich alles widerrufen werde oder ? Es kann doch nicht so schwer sein und so lange dauern mal was richtig zu machen.... ich habe irgendwie noch nie auf Anhieb eine richtige Bestätigung bekommen und musste bis jetzt immer dem ganzen hinterher rennen.... so schwer ist dass doch nicht eigentlich...