1 Antwort Neueste Antwort am 15.06.2018 13:43 von Peter B. RSS

    Wechsel zum Mediareceiver (Telekom) klappt nicht.

    kohlekumpel

      Guten Tag,

      die Situation ist folgende unsere Daten wurden am 12.06.18 von der Telekom an Sky übermittelt.Din Bestätigungsemail kam auch prompt aber es passierte nichts.Mehrere Anrufe bei Sky halfen nicht weiter,es wurde mit Verwunderung reagiert das ich überhaupt eine email  erhalten hatte.Ich habe dann auf Rat Community direkt bei Technik angerufen und da wurde mir gesagt das die Daten der Telekom angekommen sind aber das selbige irgendwo im System hängen geblieben sind und nicht zu geordnet werden können,ich sollte eben etwas Geduld habe.

      So langsam geht mir die Geduld aber aus,wenn ich das Schreiben vom 12.06 als Maßstab nehme um den Receiver zurück zuschicken ohne zusätzlich Kosten zu riskieren (wir wohnen auf dem Land)was kann ich noch tun um das alles zu beschleunigen?

      Danke.