1 Antwort Neueste Antwort am 14.06.2018 14:47 von Sanny G. RSS

    Jugendschutz Pin

    snogdog

      Hallo,

      ich habe meinen Jugendschutz Pin noch nicht erhalten. Ich habe über Telekom EntertainTV mein Sky Abo gebuch, meine Kundennummer habe ich schon per E-Mail bekomme. Nur die E-Mail mit dem Jugendschutz Pin habe ich noch nicht erhalten

       

      Was nun....?

        • Re: Jugendschutz Pin
          Sanny G.

          Hallo snogdog,

          bei Smartcardverträgen ist es so, dass die Jugendschutz-PIN in dem Schreiben der Smartcard enthalten ist, welche freigerubbelt werden muss.

          In Deinen Fall, also via Sky bei Entertain, erhältst Du von unserem Kooperationspartner, die Deutsche Telekom, eine temporäre PIN und musst diese dann dort abändern/anpassen lassen, weil wir ja keinen Zugriff auf deren System haben. Wende Dich entsprechend bitte an die Kollegen dort.

          VG, Sanny