2 Antworten Neueste Antwort am 12.06.2018 10:50 von Mayk B. RSS

    Keine Vertragsbestätigung seit 12 Tagen trotz Kontakt per Mail!

    julia-k

      Guten Morgen,

       

       

      wir haben am 1. Juni unseren Vertrag verlängert, bzw. ein Rückholangebot angenommen. Die Mitarbeiterin im Callcenter hat uns eine Auftrags- bzw. Vertragsbestätigung per Mail binnen 48 Stunden versprochen.

      Ergebnis: nix passiert.

       

      Daher nach einigen Tagen Nachfrage übers Kontaktformular, sogar eine Eingangsbestätigung erhalten.

      Ergebnis: nix passiert.

       

      Also so gehts ja wohl mal nicht! Wäre wirklich sehr hilfreich, wenn sich jemand der Sache annehmen könnte.

      Vielen Dank.