0 Antworten Neueste Antwort am 11.06.2018 14:52 von geankas RSS

    Unendliche Geschichte von Widerruf und Inet Vertragsverlängerung

    geankas

      Ich bitte dringend um Mod. Hilfe

      Ich hatte am 04.06.2018 in meinem Accout unter sky.de Vertragsverlängerungen durchgespielt., zunächst ohne zahlungspflichtig zu bestellen. Dann bekam ich ein Angebot mit Sky Q,Buli, Sport Cinema, ohne Premium Hd mit zunächst bis Ende 09/18 Gutschrift von 48Euro 1/12, dann bis  6/2020 38 Euro ( Vertragsende 30.09.18). Ich habe kostenpflichtig bestellt. Zu meine großen Überraschung fand ich am nächsten Morgen Starter, Buli und Q für 26,99 im Account, von den anderen Paketen keine Spur. Ich habe das Angebot Sky gemailt, wieder keine Reaktion. Ich habe deshalb sofort widerrufen., sechsmal telefoniert, den Chat fünf mal bemüht, alles für die Katz. Ach ja 8 Emails geschrieben. Kein Agent hat mir mein eingetragenes Abo richtig erklärt, immer wieder unterschiedlich. Das schärfste war cq. 45 Minuten geschattet, dann die Nachricht nicht

      zuständig

      So habe ich mir eine eventuelle weitere Vertragsverlängerung nicht vorgestellt.. Servicewüste???????