6 Antworten Neueste Antwort am 13.06.2018 12:40 von fabelian RSS

    Sky Sport UHD funktioniert nicht - Smartcard getauscht - jetzt ist es noch viel schlimmer

    fabelian

      Hi,

       

      Sky Sport UHD funktioniert bei mir nicht, ich erhalte immer Hinweis 310.

      Es sollte eigentlich für alle Sky Kunden mit Sky+ Pro/Q Receiver funktionieren, tat es aber nicht - siehe Info-Thread: French Open 2018 live in Ultra HD / 4K auf Sky

      Selbst nachdem das Sky Sport Abo hinzugefügt wurde, bekomme ich noch immer Hinweis 310. Sky Sport 1/2 HD funktionieren allerdings.

       

      Darauf hin wurde meine Smartcard getauscht und jetzt ist es noch viel schlimmer:


      Sky Sport UHD = noch immer Hinweis 310.

      Zudem funktioniert nun Sky onDemand nicht mehr. Wenn ich einen Film starte, lande ich wieder direkt im Menü. Sowohl UHD als auch HD.

      Sky Store funktioniert auch nicht - Hinweis 614.

      Und selbst bestehende Aufnahmen abspielen funktioniert nicht mehr - Hinweis 361.

       

      Das ist echt ziemlich mies.

       

      Die Hotline ist ratlos, auf einen Rückruf von der Technik warte ich seit zwei Tagen.

      Wer kann da weiterhelfen?


      Danke

      Fabelian