4 Replies Latest reply on Jun 9, 2018 3:55 PM by Axel S. RSS

    Sky Q Fehlercode 14050 - Smartcard Zuordnung

    nathalie1303

      Guten Morgen zusammen,

       

      gestern habe ich nach Vertragsverlängerung meinen neuen Sky Q Receiver erhalten.

       

      Mittlerweile habe ich schon mehrmals mit der Hotline telefoniert und niemand schafft es, meine vorhandene Smartcard meinem neuen Sky Q Receiver zuzuordnen. Somit kann ich den neuen Receiver nicht nutzen.

       

      Hat jemand einen Tipp?

      Ich habe keine Lust, die kostenpflichtige Hotline schon wieder anzurufen..

       

      Viele Grüße

      Nathalie