9 Antworten Neueste Antwort am 13.06.2018 10:55 von dutchi RSS

    kein HD+ Sender

    dutchi

      Hallo zusammen,

      heute Nacht wurde bei mir die neue Software Q aufgespielt, jetzt stelle ich mit entsetzen fest das nicht eine HD+ Sender mehr vorhanden ist obwohl ich das HD+ Paket habe, es fehlt sonnst auch ARDHD,ZDFHD Bayern HD,SWRHD,NDRHD und noch viele.

      Gibt es hier keine Sender Suchfunktion?

       

      Gruß und Danke

       

      Dutchi

        • Re: kein HD+ Sender
          dutchi

          Habe alle Programmplätze durchsucht aber nichts gefunden, hat sonnst keiner eine Idee was hier falsch ist.

           

          Gruß

           

          Dutchi

          • Re: kein HD+ Sender
            giorgio

            das Problem haben sehr viele Kunden. Liegt am mangelhaften automatischen Suchlauf von Sky.

            Vorher konnte dieses Problem mit dem manuellen Sendersuchlauf behoben werden. Nur das dieser aus unerklärlichen Gründen weggefallen ist. Ganz getreu dem Werbeslogan "...das beste Ferseherlebnis, das dabei alle Wünsche erfüllt..."

             

            bleibt nur zu hoffen das endlich der manuelle Sendersuchlauf wieder aktiviert wird, sonst wars das für uns mit besten Ferseherlebnis.

              • Re: kein HD+ Sender
                dutchi

                Sorry wie soll ich den HD+ gucken wo für ich auch bezahle und ARD und ZDF ohne HD???

                  • Re: kein HD+ Sender
                    dutchi

                    Hat sich erledigt, mit einem sehr freundlichen Techniker gesprochen und der Receiver wird umgetauscht, Hardware defekt, hat das Update auf Sky Q nicht verkraftet.

                     

                    Gruß

                     

                    Dutchi

                      • Re: kein HD+ Sender
                        dutchi

                        Hallo, neuer Receiver hat auch nichts gebracht, Leitung ist überprüft und gemessen worden und alles ist in Ordnung muss eindeutig am Receiver oder Software liegen, der Receiver findet einfach nicht die passende HD Sender dies ist alles passiert nach dem Sky Q Update ein Tag vorher war alles noch in Ordnung.

                        Ärgerlich ist auch das ich einen Doppel LNB habe der auch Astra 2 empfangen kann der jetzt völlig nutzlos ist weil er von Sky Q nicht eingerichtet werde kann vorher aber wohl.

                        Habe jetzt mit 4  verschiedene Techniker von Sky gesprochen mit unterschiedliche Meinungen und jetzt wird von Sky ein Techniker beauftragt um zu schauen was nicht in Ordnung ist,finde im Moment alles zum ko……...

                         

                        Gruß

                         

                        Dutchi