7 Antworten Neueste Antwort am 12.12.2015 11:19 von steffenw RSS

    falsche Vertragsdauer nach Verlängerung und AG-Gebühr.

    steffenw

      Hallo,

       

      ich am 04.12.2015 meinen Vertrag verlängert, nachdem dieser am 01.12.15 ausgelaufen ist. Die neue Vertragsdauer sollte 12 Monate betragen und eine AG-Gebühr sollte nicht entstehen. Das wurde von dem Sky-Mitarbeiter am Telefon nochmal extra erwähnt.

       

      Tatsächlich läuft mein Vertrag jetzt aber 23+ Monate und eine Anschlußgebühr in Höhe von 19,99€ wurde mir auch berechnet?

       

      Kann mir ein Mod helfen oder soll ich lieber widerrufen?