1 Antwort Neueste Antwort am 07.06.2018 14:27 von Dorina N. RSS

    Keine Rückmeldung auf Widerruf / Vertrag ohne Zustimmung verlängert

    fccolonia10

      Hallo zusammen,

       

      meine Großeltern wurden von einem Sky Mitarbeiter telefonisch über den Tisch gezogen. Am 01.06.18 wurde meine Oma angerufen und gefragt, ob Sie Ihren Vertrag verlängern möchte. Dies hat Sie vehement verneint, dennoch wurde der Vertrag OHNE Ihre Zustimmung bis zum 01.06.2020 verlängert (zu einem höheren Preis als Sie bisher gezahlt hat). Wir haben deshalb bereits am nächsten Tag 02.06.18 einen Widerruf über das Kontaktformular ausgefüllt. Da wir bisher noch keine Rückmeldung hierzu erhalten haben, bitte ich einen Mod darum einmal zu überprüfen, ob der Widerruf Ordnungsgemäß im System hinterlegt ist.

       

      Liebe Grüße

      fccolonia10