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SKY Q: Fehlercode 14050 Deine Smartcard muss.....

ggoeddertz
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SKY Q: Fehlercode 14050 Deine Smartcard muss.....

Hallo, bei meinem SKY Receiver erscheint nach dem Update auf SKY Q die Fehlermeldung "Deine Smartcard muss deinem SKY Q Receiver zugeordnet sein" ( 14050 )


Nach Rücksprache mit dem Kundendienst wurde mir beim ersten Mal gesagt, das die Zuordnung manuell erfolgt und nach spätestens 48 Stunden erfolgt sein sollte (war es aber nicht)

Nach erneuter Rücksprache hiess es jetzt, das ich warten müsste, bis ein erneutes Update zur Verfügung gestellt wird.. Das kann aber bis August dauern  
... Ich Haber aber hier Posts gelesen, das eine manuelle Zuordnung scheinbar doch den genannten Fehler bereinigt.. kann mir hier jemand Näheres dazu sagen bzw. Hilfestellung leisten ?  Möchte ungern bis August auf die On-Demand Funktionen verzichten, für die ich ja u.a. auch bezahle ..

Für Bemühungen bedanke ich mich im voraus

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christina
Moderator
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Re: SKY Q: Fehlercode 14050 Deine Smartcard muss.....

Hallo ggoeddertz,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina

ggoeddertz
Geräuschemacher
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Re: SKY Q: Fehlercode 14050 Deine Smartcard muss.....

Hallo,

Die Sky-Kundenummer lautet XXXXXXXXXX

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Georg G.

Mod-Edit: Private/Vertragsrelevante Daten aus Datenschutzgründen entfernt.

herbst
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Re: SKY Q: Fehlercode 14050 Deine Smartcard muss.....

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