4 Antworten Neueste Antwort am 07.06.2018 17:11 von Juliane S. RSS

    Vertrag nicht gekündigt - nun höhere Kosten?

    pepsikai

      Hallo zusammen.

      Habe meinen Vertrag nicht gekündigt, da in dem mitgeschickten Brief nach Vertragsverlängerung 2017 ein Dokument war "Ihr Abonnement im Überblick".

      Dort steht unter Folgelaufzeit: Bei nicht erfolgter Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate. Aber kein Zusatz zu finden das der reduzierte Preis dann kein Bestand mehr hat.

      Bin leider bei einer Diskussion mit meinem angehenden Schwiegersohn am Wochenende darauf gekommen - und habe mich auf seinem Rat auf der Hompage von Sky meine Vertragsdaten angeschaut. Und da steht wirklich das ich ab dem 01.08.2018 jeden Monat nun 76,99 Euro zahlen soll ?

      Hätte ich das gewusst, oder ein Passus in dem Schreiben davon gesehen, hätte ich Fristgerecht gekündigt. So war ich knapp 2 Tage "drüber".

      Ist dieser Hinweis irgendwo versteckt ?? Kann man da etwas machen ?

      Wenn nicht, hat sich mein "Schwiegersohn" schlau gemacht, kann man sein Abonnnement auch "downgraden" - also z.B. nur Sky Welt oder Entertainment. Würde das dann natürlich bevorzugen. Aber sauer bin ich trotzdem.

       

      Wer kann mir da einen Tipp geben oder helfen was und wie etwas zu tun ist?

       

      Schon mal besten Dank !

       

      Gruß Kai

        • Re: Vertrag nicht gekündigt - nun höhere Kosten?
          herbi100
          Wenn nicht, hat sich mein "Schwiegersohn" schlau gemacht, kann man sein Abonnnement auch "downgraden"

          Muss vor dem regulären Vertragsende gemacht werden,

          da Du ja noch bis 1.8. Zeit hast, kannst Du hier auf einen Moderator warten

          und mit dem besprechen, welche Pakete Du abgeben möchtest.

           

          Bei nicht erfolgter Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate.

          Ja, ist bei vielen Anbietern so, der Vertrag verlängert sich.

          Bei Sky fallen halt nach der Laufzeit die Rabatte weg und da die Rabatte meist recht hoch sind,

          fällt die Vertragsverlängerung ohne Rabatte "dramatischer" aus,

          als die normale Vertragsverlängerung, zB. bei einem Handy Anbieter.

           

          Willst Du also neue Rabatte bekommen, immer den Vertrag "rechtzeitig" kündigen,

          dann kommen wieder rabattierte Rückholangebote.

          • Re: Vertrag nicht gekündigt - nun höhere Kosten?
            Juliane S.

            Hallo Kai,

             

            bitte entschuldige die späte Antwort.

             

            Du kannst mir gerne Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen lassen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner hinterlegten Bank.

             

            Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

             

            Gruß, Jule