4 Antworten Neueste Antwort am 05.06.2018 15:29 von Nadine S. RSS

    Jugendschutz- bzw. Sky-Pin anlegen Fehler

    cossi

      Hallo,

      Ich habe seit heute Sky. Ich habe die E-Mail bzgl Jugendschutz-Pin erhalten und auf den Link geklickt.

      Dann habe ich alle Daten angegeben und die neue Pin angelegt. Dabei habe ich angegeben, dass alle Sky-Anteile mit dieser Pin gesichert sein sollen. Danach kam eine Fehlermeldung. Seit dem funktioniert gar nichts mehr. Soll heißen: Nach erneuter Eingabe meiner Pin, sowie bei dem Versuch, eine neue Pin anzulegen, kommt immer die Mitteilung, dass ich bereits eine andere Pin angelegt habe. Versuche ich mich einzuloggen, kommt immer: Falsche Pin.

      Wie können wir dafür eine Lösung finden?