Sky Q Umstellung Internet funktioniert nicht

[doddi1305]

Hallo, leider funktioniert seit der Umstellung auf Sky Q unsere Internetverbindung mit dem Receiver nicht mehr. Wir haben eine automatische Suche gemacht, sowie manuell die IP Adresse eingegeben er findet nichts. Was können wir machen?

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Hallo doddi1305,
das ist merkwürdig. Eigentlich sollte der Receiver die Interneteinstellungen beibehalten. Hast du deinen Receiver schon mal ein paar Sekunden vom Strom getrennt und es dann erneut versucht? Liebe Grüße, Theresa

[annaheid]

Hallo, ich habe genau dasselbe problem ! Hast du schon eine Lösung?

gruss Anna