2 Antworten Neueste Antwort am 10.12.2015 10:16 von sunny2407 RSS

    kein Zugang zum Kundencenter möglich seit Vertragsverlängerung!!!

    sunny2407

      Liebes Serviceteam,

       

      am 05.12. habe ich telefonisch meinen Vertrag verlängert. Mir wurde zugesichert, eine entsprechende Vertragsbestätigung würde mir direkt per Mail zugessendet. Dies ist bis heute nicht passiert. Um meine Daten zu überprüfen versuche ich seitdem mich ins Kundencenter einzuloggen, was nicht möglich ist. Auch die Schritte unter "Pin vergessen" führen zu keinem Erfolg. Auf eine entsprechende Mailanfrage kam bislang auch noch keine Reaktion. Zugang zu skygo ist folglich ebenfalls nicht möglich. Kann mir eventuell jemand helfen?