1 Antwort Neueste Antwort am 02.06.2018 11:43 von Ronald S. RSS

    Seit Sky Q hab ich keine normalen Programme mehr

    alandy

      gestern wurde bei uns automatsich Sky Q geladen

      SKy Seiten funktionieren alle, leider haben wir seit dem

      gar keine anderen Programme mehr. Haben

      nochmal Update gemacht, Sendersuchlauf, Reset usw

      Signalstärke zeigt er 65% an, während des Suchlaufes Signalqualität allerdings nur 20%, nach dem Suchlauf aber 100%

       

      Bei der Hotline angerufen und der sehr unfreundliche

      Mitarbeiter behauptete erst, ich hätte keine Original Sky pro Receiver

      (verschickt Sky auch  falsche? Ironie aus.) da mir keine

      Fehlernummer angezeigt wird. Dann meinte er, dass wohl just in dem

      MOment wo Sky Q geladen  wurde, wohl das LNB oder die SATSchüssel vielleicht

      kaputt gegangen sein.  Auf Zweitfernseher ohne Sky laufen aber ARD, SAT1 usw

       

      Habe ehrlich gesagt keine Lust ne Woche auf nen Techniker zu warten und mir dafür

      womöglich noch Urlaub nehmen zu müssen  . Jemand noch eine Idee Was wir tun können ?

       

      MOD-EDIT: trotz erneutem Suchlauf mit korrekter Konfiguration weiterhin Empfangsprobleme/ Vor Ort Service angeboten

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