3 Antworten Neueste Antwort am 09.12.2015 21:28 von Steffen A. RSS

    Probleme nach telefonischer Verlängerung

    uimann

      Hallo, bin seit Ewigkeiten Kunde und habe nach der üblichen Kündigung (alle 2 Jahre ) Anfang Dezember "komplett" verlängert.

      Soweit sogut, aber auch der nicht mehr gewünsche Sportdigital TV Kanal wurde wieder ins Abo kostenpflichtig inkludiert. Und das obwohl mehrfach mit dem Kundencenter-Mitarbeiter dies ausdrücklich besprochen und dieser die Nichtbuchung/Stornierung mündlich bestätigt hatte. Ist offensichtlich System hinter. Habe nun zigmal versucht die Hotline zur Klärung zu kontaktieren, aber aktuell zwecklos. Dann geht am Freitag der Widerruf raus und es geht auch ohne SKY ! Vielleicht kann jemand vorher helfen. Danke.