71 Antworten Neueste Antwort am 03.08.2018 21:41 von bridget8888 RSS

    Kein Videotext mehr bei Sky Q

    energyman007

      Was geht nur in den Köpfen von Sky vor? Seitdem Sky Q Update hat der Sky+Pro Receiver keinen Videotext mehr.

      Was soll das? Sind das Verbesserungen? Denkt denn Sky, dass jeder nebenbei noch ein Tablet, ein Smartphone oder einen PC stehen hat und sich dort ja seine Infos aus dem Netz holen kann???

      Vor allem bei ARD, ZDF und den Dritten nutze ich den Videotext regelmäßig. Man kann Fußballinfos nachlesen, Aufstellung, wenn Spiele sind. Wenn im TV Unwetterwarnungen eingeblendet werden, kann man nachlesen. Man erhält Infos zu Filmen, wann sie gedreht wurden sind usw.

      Das ist bei Sky Q alles weg. Warum? Weil es keiner nutzt? Wo kaum...

      Bei den Infos, welche Sky Q über das EPG rausgibt, dort stehen ja nicht einmal Jahreszahlen, aus denen Filme sind, welche bei ARD oder ZDF laufen.

      Sky hat doch die Möglichkeit, dass man jetzt die Farbentasten nutzt, zum Beispiel, wenn man auf die blaue Taste drückt, dass dann der Videotext erscheint. Nein, man entfernt den Text komplett.

      Vielen Dank Sky!

      Ebenso noch einmal Danke, dass diese extrem laute Festplatte sich jetzt nicht mehr abschaltet und den ganzen Tag sich dreht.

      Soviel zum Thema Energie sparen.

      Dankeschön!

        • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
          lindern

          Hallo, ich sehe dies genauso, warum kein Videotext mehr bei Q?

            • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
              sonic28

              Hallo lindern,

               

              du schreibst folgendes:

              Hallo, ich sehe dies genauso, warum kein Videotext mehr bei Q?

              Die Sky Moderatoren / Sky Moderatorinnen hier im Forum erklären es damit, dass es angeblich von zu wenigen Sky Kunden genutzt wurde und deswegen dem Rotstift zum Opfer gefallen ist. Ob das wirklich stimmt, keine Ahnung. Schön wäre es, wenn der Videotext wiederkäme.  Man könnte ja auch einen anderen Weg gehen und HbbTV einbauen. Siehe auch https://www.redbutton.de. Damit hätte man sogar den Digitext, das ist die modernere Version vom klassischen Videotext, wo es auch Bilder und Fotos und besseren Kontrast in der Schrift gibt. Und wenn man sich ansieht, wie hier auf dem Sky Q Receiver die Untertitel aussehen, die man sich über die Taste mit dem ? (Fragezeichen) einblenden kann, dann könnte man denken, dass Sky diese vom neuen Videotext, den man über HbbTV empfängt, her hat, weil die Untertitel nicht so pixelig sind, wie beim klassischen Videotext, wenn man die Seite für die Untertitel dort aufruft.

               

              Gruß, Sonic28

                • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                  lindern

                  Hallo sonic28, vielen Dank für deine Informationen, ich hatte den Videotext noch sehr häufig genutz. Einzige Möglichkeit jetzt auf den im TV eingebauten und angeschlossenen Receiver umschalten und dann Videotext schauen, bei den dort noch zu empfangend Programmen (dvb t2).

                  Gruß Lindern

              • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                Theresa S.

                Hallo energyman007, ich verstehe deine Verärgerung, doch der Teletext wurde von immer weniger Kunden genutzt und ist deshalb bei dem Update weg gefallen. Allerdings gibt es auch Ausnahmen: Der Fußball-Liveticker (Teletext Seite 222) und die Bundesliga-Live-Untertitel für Hörgeschädigte (Teletext Seite 149) können auch künftig aufgerufen werden über die ?-Taste auf der Fernbedienung. Ansonsten können alle anderen Infos im Internet nachgeschaut werden, wie beispielsweise Sportergebnisse, die findest du hier: http://bit.ly/2GOxQBm . Ich hoffe du hast trotzdem noch Freude am Sky schauen, auch wenn die Informationsbeschaffung für dich nun etwas umständlicher ist. Liebe Grüße, Theresa

                  • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                    citoger

                    Ihr wisst, wieviel der Videotext irgendwelcher Sender benutzt wird, nicht nur der eurer eigenen Sender? Hm.

                     

                    Wohlgemerkt, es geht um die fehlende Möglichkeit, auf den Videotext irgendeines Senders zuzugreifen, nicht auf den von Sky-Sendern.

                    • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                      klausi67

                      Theresa S. schrieb:

                       

                      Hallo energyman007, ich verstehe deine Verärgerung, doch der Teletext wurde von immer weniger Kunden genutzt und ist deshalb bei dem Update weg gefallen....... Liebe Grüße, Theresa

                      woher wollt ihr das wissen??? Täglich nutzen 11 Millionen HAUSHALTE in diesem Land bei ca. 40 Millionen, also ca 25% den Videotext glaubt ihr wirklich das ist bei euren Kunden anders???

                        • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                          nightmare08

                          Bauchgefühl: Ich glaub, dass ist gar nicht ihr Wissen und ihre Meinung, sondern etwas vorgegebenes durch ihren Arbeitgeber.

                           


                          Ich gehe mal davon aus, dass sich gar nicht an Statistiken und Fakten orientiert wurden, sondern das ein paar 100 Kunden, sowie die SKY-Angestellten, die hier alles schön reden und zeigen wie zufrieden sie sind,  an einer Umfrage teilnehmen durften und die vielleicht 5 Antworten zur Auswahl hatten, was sie benutzen und was nicht und das dann "hochgerechnet" wurde.

                           

                          Klar, ich habe auch den Videotext FÜR SKY-Programme  wenig genutzt, aber den Videotext vom "DAS ERSTE" benutze ich sehr sehr häufig. Einen Service zu streichen war noch die aller beste Idee.
                          SKY sollte tatsächlich diese dämliche Werbekampagne einstampfen, weil anscheinend der Grossteil der Kunden gar nicht gefragt wurde und deren Wünschen nicht berücksichtigt wurden, sondern einfach so billig wie möglich die Software aus einem anderen Land übernommen und DAS als "Kundenwünsche werden erfüllt" vermarkten.
                          Normalerweise müsste es für soviel Dreistigkeit personelle Konsequenzen gezogen werden, denn es scheint ja noch nicht mal Einsicht zu geben, wie man zahlreiche Kunden nicht respektiert.
                          Man kann keine Geduld einfordern, wenn man keine festen Zusagen macht und zwar mit viel Klartext und damit meine ich nicht, dass doch eher peinliche Aussage wie "auf das nächste Update warten".

                        • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                          bridget8888

                          ich weiß, dass Du nichts dafür kannst - aber ist es der Sinn einer neuen Software, eines mit Riesenaufwand angekündigten "Updates", dass die "Informationsbeschaffung schwieriger" wird ?

                          • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                            energyman007

                            Das alle Sky Sender keinen Videotext mehr haben, dies war schon vor dem Sky Q Update so. Aber Ihr habt nun den kompletten Videotext gestrichen. Rückschritt vom Feinsten!

                            Da denkt Ihr ein wenig mit und sorgt dafür, dass man die Lautstärke vom Fernseher mit über die Sky Fernbedienung regeln kann, dass man vielleicht eine Fernbedienung weniger hat... So braucht man aber trotzdem noch die vom Fernseher, weil man nur auf dem Fernseher den Videotext rein bekommt. Hinzu muss ich auch weiterhin ein 2. Koax Kabel haben, damit der Fernseher Signale bekommt.

                            ARD, ZDF und die Dritten haben auch alle noch Videotext. Danke für den Link für die Sportergebnisse aber Regionalliga oder Landesligen gibt es dort auch nicht. Ich will nicht nebenbei, wenn ich den Fernseher anhabe noch am PC oder Tablet im Netz surfen.

                            Bietet doch den Sky Kunden endlich die TV Digital Zeitschrift kostenlos an, als Entschädigung für die Unzufriedenheit der Kunden. Hier schreiben nur wenig Kritiker, die meisten machen sich die Mühe nicht. 

                            • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                              stephi69

                              Es ist wirklich eine Frechheit dieses Q.... kein Videotext, dann muss man jetzt mehr Schritte zurück gehen als vorher!

                              Mein Partner ist seit heute (Q wurde vorgestern Nacht aufgespielt) nur einmal genervt von dem Aufbau des Q  - nichts ist mehr wie es war, sogar die Favoriten Liste musste man sich neu zusammen stellen! Und kein Videotext für was brauch man nur eine Fernbedienung, wenn man die vom Fernseher immer noch braucht um umzuschalten!

                              Seit dieser Umstellung bin ich am überlegen, ob dies sich noch rentiert.......

                              • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                ralle2704

                                diese Antwort ist ja wohl lächerlich,wenn ich Fernseh schaue dann brauche ich kein Internet ,ich will aktuell über alles informiert sein und nicht umständlich dafür ins Internet gehen,ihr sucht doch nur nach ausreden ,Sky Q ist etwas das doch kein Mensch braucht bzw mit Sicherheit nur eine Minderheit nutzen wird,ihr seid einfach nur noch peinlich

                                • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                  desi86

                                  Was habt ihr denn da bitte ausgewertet? Fortschritt geht echt anders. Ich kann keinen Videotext mehr nutzen , ich kann keine Mediathek von andern Sendern nutzen. Was soll das? Die vier bunten Punkte auf der Sky Fernbedienung sind ohne Funktion...ernsthaft? Warum lasst ihr die dann nicht einfach weg?

                                • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                  mikaole

                                  Finde es auch sehr schade, dass der Videotext nicht mehr da ist, aber Q ist ja insgesamt ein ziemlicher Griff ins Klo. Wie ich damals in der Presse über Q gelesen habe, dachte ich hey vielleicht kündige ich doch nicht, aber ich könnte zur Zeit bei jedem einschalten des Gerätes kotzen. Alte Serien werden einfach hochgezogen und sind so nicht schaubar, Sender suchen geht auch nicht mehr. Nur Inhalte. Keine Infos mehr zu Privatsendern und und und. Wie kann man so eine Software auf den Markt schmeißen. Für mich absolut unverständlich. Und Videotext wird kaum genutzt halte ich für ein Gerücht. Alle Sky Kunden in meinem Umfeld, denen ich das erzählt habe waren entsetzt.

                                  So muss ich halt noch 4 Monate in den sauren Q Apfel beißen und dann geht's zu Netflix.

                                  • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                    prie54

                                    Finde es schwach, daß SKY keinen Videotext mehr zur Verfügung stellt.

                                    Ich denke, daß das SKY Geld kostet. Und das spart man sich jetzt eben. Zu Lasten der Abonnenten. Ist doch toll!

                                    Mir stinkt SKY (ich denke z.B. an nicht mehr gezeigte Freitags-Buli-Spiele oder Ausstieg aus Formel 1-Übertragungen) so langsam immer mehr! Aber das Abo läuft ja irgendwann mal aus!

                                    • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                      strausss1982

                                      Meine gesammte Famile, mehr als 30 Leute, alle sind bei Sky Kunde. Alle ärgern sich, dass kein Videotext mehr existiert. Auch die aktuellen Unwetterwarnungen und andere relevante Themen sind somit Geschichte. Und den Videotext der öffentlich rechtlichen Sender, dafür zahlen wir und somit haben wir auch ein Recht auf diese. Ich habe Sat-Empfang. Daher auch nur die Möglichkeit über den Receiver meine ganzen Programme zu empfangen. Extra meinen alten Receiver anschließen und umstöpseln wegen Videotext, nein Danke. Rückschritt vom Feinsten.

                                      Bitte wieder hinzufügen oder wenigsten als App. Red Bull als App ist auch sinnlos.

                                      • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                        energyman007

                                        Es gibt auch viele, welche kein Internet haben.. das sollte man auch einmal bedenken.

                                        Weiterhin, was bringen diese App? Was bringt die RedBull App? Und die von ARD+ZDF - mit Tonstörungen?

                                        Die Wetter App ist auch der Hit... die zeigt noch weniger an, wie meine 20 Euro Wetterstation, welche ich zu Hause habe.

                                         

                                        Meine Gedanken richten sich in Richtung Kündigung. Ich zahle 82 Euro im Monat für Sky... Das ist mir zuviel, vor allem, weil es vor dem Sky Q besser war. Wenn Sky meine Paket für 30 oder 40 Euro anbietet, statt 82 Euro, dann würde ich von einer Kündigung absehen. Leider muss ich noch bis Marz warten...

                                        • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                          harwir

                                          Über dem Videotext (wird nicht mehr häufig genutzt) Wegfall kann man nur lachen.

                                          Außer bei Sky ist der Videotext überall informativ !!

                                          • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                            lockebln

                                            du sagst es es ist einfach eine frechheit, mir wurde gesagt der videotext sei veraltet, sky kunden nutzen den eigentlich, wurde ein umfrag egemacht, wohl auf dem mars bei den männchen abe rnicht bei mir. habe rbb geschrieben, die haben kein handhabe was sky einspeist erlaubt etc. vlt machen sie sich j amal gedanken. mir wurde auch gesagt dann kaufen sie sich einen smart tv dann haben sie die app und können dann alles am fernseher sehn. hab eich den eurojackpott geknackt?? was ist das für hirnrissige aussage.

                                              • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                nulldefekte

                                                Auch ich bin entsetzt über den Wegfall des Videotext by skyQ. Als erstes bedeutet es auf eine Funktion zu verzichten, die bereits seit Jahrzehnten für Information in Werbepausen genutzt wurde und vor allem bei Regionalsendern Nachrichten enthält, welche sonst nur über das Internet bereit gehalten werden. Hätte ich es gewusst, ich hätte skyQ nicht bestellt.

                                                Im Übrigen ist ein TV Guide ohne Information zur Sendung ( aus lizenztechnischen Gründen), ohne den zugehörigen Videotext ( der dies kann!) kein Programmführer.

                                                Appell an SKY: Nicht auf Funktionen verzichten und Kundenbedürfnisse ausschliessen (nur weil CPU oder Festplatte nicht gross genug sind), sondern besser sein. Welche reale Begründung gibt es denn auf etwas zu verzichten oder zu opfern, wenn es doch bereits vorher funktioniert hat? Bitte also diese Software "redbutton und videotext" wieder aufnehmen.

                                                 

                                                Danke für Info

                                                  • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                    rainer1801@gmx.de
                                                    • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                      citoger

                                                      Das mit den "lizenztechnischen Gründen" für die Nichtanzeige von EPG-Informationen für Privatsender kann ich ehrlich geschrieben nicht glauben. Warum sollte es denn da plötzlich lizenztechnische Probleme geben, die es vor der Einführung von Sky Q offenbar nicht gegeben hat, denn da war die EPG-Funktionalität für diese Sender ja vorhanden? Und warum sollte Privatsender-EPG auf Sky-Receivern aus lizenztechniischen Gründen nicht (mehr) möglich sein, auf anderen Receivern aber doch? Und warum sollte es selbst bei einem HD+-Abonnement über Sky noch lizenztechnische Probleme geben?

                                                        • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                          bridget8888

                                                          vielleicht nutzt Carsten keinen Videotext  - manchmal reicht sowas schon als Begründung ....

                                                          • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                            sonic28

                                                            Hallo citoger,

                                                             

                                                            du schreibst folgendes:

                                                            Das mit den "lizenztechnischen Gründen" für die Nichtanzeige von EPG-Informationen für Privatsender kann ich ehrlich geschrieben nicht glauben. Warum sollte es denn da plötzlich lizenztechnische Probleme geben, die es vor der Einführung von Sky Q offenbar nicht gegeben hat, denn da war die EPG-Funktionalität für diese Sender ja vorhanden? Und warum sollte Privatsender-EPG auf Sky-Receivern aus lizenztechniischen Gründen nicht (mehr) möglich sein, auf anderen Receivern aber doch? Und warum sollte es selbst bei einem HD+-Abonnement über Sky noch lizenztechnische Probleme geben?

                                                            Das ist garantiert ein Bug von der SkyQ Gerätesoftware. Wieso ich darauf komme? Ganz einfach: Such dir eine Fernsehsendung aus, die aus lizenzvertraglichen Gründen keine Infos beim EPG liefert, aber aufgenommen werden kann. Nimm mal diese Sendung auf. Must du nicht komplett machen. Reicht, das du es für ein paar Minuten machst. Geh mal danach zu dieser Aufnahme. Und siehe da: Jetzt hast du die fehlenden Infos beim EPG. Also gibt es diese immer noch. Nur werden sie im Live Betrieb vom Fernsehsender nicht angezeigt.

                                                             

                                                            Gruß, Sonic28

                                                          • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                            desi86

                                                            Bin genau deiner Meinung. Habe Sky q jetzt seit knapp über einen Monat und find es echt Mist keinen Videotext lesen zu können oder die Mediathek nutzen zu können. Gerade im Sommer ist man ja doch öfter unterwegs und verpasst halt doch das ein oder andere. Vorher hatte ich Mediathek und Videotext um die Infos bequem nachzuholen oder die verpasste Sendung anzuschauen . Nun muss ich umstandlums im Netz danach suchen. Fortschritt sieht wohl anders aus.

                                                        • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                          fasan20

                                                          Videotext ist ideal für Schnellinformationen, speziell der der ARD. Sky sollte schleunigst nachbessern!

                                                          • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                            ralle2704

                                                            Sky hat echt die Gabe immer mehr Leute zu vergraulen,mir kann doch kein Mensch erzählen das kaum noch jemand den Videotext nutzt ??? >Es ist ein weiteres Argument niemandem mehr dieses Produkt zu empfehlen,sicher wird vieles verändert,aber nix verbessert,schon garnicht was das Programm angeht !!! Sky hat sich das nächste Eigentor geschossen

                                                            • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                              fasan20

                                                              Ich habe heute erst mal gekündigt. Wenn die das mit dem Videotext nicht wieder einführen, kann mich auch kein Rückholangebot von Sky Q mehr überzeugen.

                                                              • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                                skatmaus09

                                                                Zum Glück läuft unser Apo Ende August aus. Ich bin eine Teletext junky und lese mehr als 4 mal Teletext am Tag . Sky hat sich nun nach mehr als 6 Jahren treue erledigt. Nicht das jetzt keine Teletext mehr ist ,es ist auch alles unübersichtlicher .

                                                                 

                                                                Tschüß Sky

                                                                • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                                  grafgottfried

                                                                  Für wie dumm halten die Verantwortlichen von Sky eigentlich ihre Kunden? Da wird der neue Receiver in den Himmel gelobt, obwohl er weder alle Filme, die man von Anfang an sehen will (Werbung!) tatsächlich sehen, noch den Videotext weiter nutzen kann. Den Ton kann ich auch nicht mehr an der Sky-Fernbedienung, sondern nur noch am Fernseher einstellen.
                                                                  Den Videotext brauche ich. Deshalb habe ich mir einen neuen Receiver von Kathrein gekauft und den Sky-Receiver in die Ecke gestellt. Den benutze ich nur noch, wenn ich Sport sehen will. Das geht jetzt noch ein Jahr so, dann wird meine Kündigung wirksam. Liebe Sky-Verantwortliche: Der Kunde ist König! Nach wie vor. Schade, dass ihr das vergessen habt!

                                                                    • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                                      sonic28

                                                                      Hallo grafgottfried,

                                                                       

                                                                      du schreibst folgendes:

                                                                      Da wird der neue Receiver in den Himmel gelobt, obwohl er weder alle Filme, die man von Anfang an sehen will (Werbung!) tatsächlich sehen, noch den Videotext weiter nutzen kann.

                                                                      Falls du jetzt Restart meinst, dann empfehle ich dir folgenden Beitrag Re: Wie starte ich bei SKY Q eine Sendung neu ( Restart ) durch zu lesen. Dort hab ich für jeden verständlich erklärt, wie das mit Restart gedacht ist und warum das auf Sendern, wie z. B. RTL oder Sat.1 oder ProSieben oder Das Erste oder ZDF etc., nicht funktionieren kann. Bitte lesen.

                                                                       

                                                                      Gruß, Sonic28

                                                                    • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                                      mm89

                                                                      Ich verstehe schon seit Jahren nicht, dass z.B. mein Vater den Videotext noch nutzt. Es gibt irgendwie keine sinnvollen Informationen da, zumindest nicht für mich. Er schaut dort Lottozahlen nach ... ließt vielleicht mal was über die Bayern oder einen anderen Sport (z.B. Dart um Weihnachten rum) - aber wirkich sinnvoll ist das Ganze ja nie gewesen. Und immer und überall diese Einblendungen für 18+ TV Sendungen... mich stört es nicht wirklich, dass es weg ist. Ob er jetzt unbedingt weg MUSSTE, das will ich nicht entscheiden müssen

                                                                        • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                                          paladina

                                                                          Beim Videotext der öffentlich rechtlichen Sendern läuft garantiert keine Werbung für 18+ TV sondern ständig aktualisierte Nachrichten aus den Bereichen Politik, Sport, Weltgeschehen, Wetter usw. und diese sind dadurch aktueller als jede Tageszeitung. Außerdem erspart man sich das rumgefummel mit Smartphone, Tablet oder PC beim Fernsehen. Der Wegfall des Videotextes ist daher für uns ein absolutes No-Go und wird mit Sicherheit Konsequenzen für den Fortbestand unseres Sky Abonnements haben.

                                                                          • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                                            bridget8888

                                                                            mir ist nicht klar wieso es ein entweder-oder geben muss.

                                                                            Videotext hat seine Vorzüge, wer sie nicht sieht oder nutzt, kann es lassen. Steht jedem frei, sich für das eien oder andere zu entscheiden.

                                                                            Ich habe genug davon, dass sky limitiert, wo es nur geht und gleichzeitig die Preise hochsetzt.

                                                                            Und Werbung schaltet, die Täuschung nahekommt.

                                                                          • Re: Kein Videotext mehr bei Sky Q
                                                                            andy.seydel

                                                                            Ich hab zwar noch kein Q, sondern noch die alte Software, aber ich nutze den Receiver trotzdem nur für die Buli und den DFB-Pokal und CL, sowie für SoD. Alles andere schaue ich über den Tuner des TVs.