3 Antworten Neueste Antwort am 11.12.2015 09:58 von Björn N. RSS

    Sky Hotline nicht erreichbar, keine Vertragsbestätigung, nun 24 anstatt 12-Monatsvertrag

    kokiberlin

      Sehr ärgerlich....

      habe Mitte Nov. meinen Sky-Vertrag verlängert, tel. bestätigt habe ich die Vertragslaufzeit von 12 Monaten.

      Der Sky-Mitarbeiter versicherte mir telefonisch, dass ich innerhalb der nächsten 2 Wochen eine schriftliche Vertragsbestätigung zugeschickt bekomme, welche bisher nicht kam. Nun sehe ich auf meiner ersten Abrechnung, dass der Vertrag 24 Monate läuft.

      Die Kundenhotline ist seit 2 Tagen durchgehend nicht mehr erreichbar! Mehr als ärgerlich!