9 Antworten Neueste Antwort am 25.05.2018 10:23 von Daniela H. RSS

    Fernbedienung defekt und keinen Ersatz bekommen

    bluebaer81

      Hallo zusammen,

       

      ich hab vor ner Woche mit dem Kundenservice wegen meiner defekten Fernbedienung gesprochen und er wollte mir eine neue für 25 Euro schicken. Ist das normal das man, obwohl der Vertag bzw. der Receiver nicht mal n halbes Jahr alt ist, 25 Euro für ne Fernbedienung zahlen muss???

      Gibt es bei Sky keine Garantie auf die Geräte Vom Hersteller??? Die Receiver tauscht man doch auch einfach nur aus wenn sie defekt sind?!

       

      Seit dem warte ich immer noch vergeblich auf meine Fernbedienung ohne die mein Receiver leider nutzlos ist...

      Muss ich dann weniger zahlen diesen Monat weil ich den rec ja nicht nutzen kann???

       

      mfg

       

      Bluebaer81

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