0 Antworten Neueste Antwort am 08.12.2015 21:07 von daniboy1990 RSS

    Aktivierungsgebühr und Zubehör wird berechnet obwohls mir kostenlos angeboten wurde!!!

    daniboy1990

      Hi Leute,

       

      ich habe am Samstag meinen Sky Vertrag verlängert und mir wurde ein kostenloses WLAN Modul und die Aktivierungsgebühr erlassen für die beiden Karten. Und jetzt kommts wie erwartet:

       

      Mir wurde das Modul mit Versandkosten und 2 mal Aktivierungsgeühren verrechnet. Zu mir hieß es alles kostenlos.

      Mit der Hotline zu telefonieren hat keinen Sinn sie sehen zwar net Gutschrift von 58 Euro aber das deckt ja nicht das ganze ab.


      WLAN Modul 39€+6,90 Versand

      Aktivierungsgebühr Erstkarte 19,99€

      Aktivierungsgebühr Zweitkarte 19€


      Also zusammen: 84,29€



      Was kann ich denn noch tun, dass ich meine versporchene Gutschrift bekomme???


      Danke schonmal


      LG