2 Antworten Neueste Antwort am 16.05.2018 11:19 von Daniela H. RSS

    Fehlermeldung 429

    f.wruck

      Bei dem Versuch bei Sky on Demand alle Filme oder das Sky Box Set aufzurufen bekomme ich die Fehlermeldung 429, Inhalt kann auf Grund eines technischen Problems nicht abgepielt werden. Bei Film Highlight aber kann der Film gestartet werden. Wer kann mir helfen, das Problem zu beheben.

      Lg Frank

        • Re: Fehlermeldung 429
          herbi100

          Wahrscheinlich muss Deine Geräteliste von Sky on Demand zurückgesetzt werden.

          Das kannst Du selbst nicht machen

           

           

          Das kann die Hotline machen, 

          oder

          Du wartest, bis sich ein Moderator bei Dir meldet 

           

          Wenn Du die Hotline anrufen willst,

          erwähne bitte,

          das es sich nicht um die Sky Go Geräteliste handelt,

          sonder

          um die von Sky on Demand

          das wird manchmal gerade am Telefon verwechselt

          • Re: Fehlermeldung 429
            Daniela H.

            Guten Tag Frank,

            sofern das Problem noch besteht, sende mir zur Beseitigung bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.

            Eine Anleitung erhältst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

            VG, Daniela