4 Antworten Neueste Antwort am 08.12.2015 08:13 von Anett M. RSS

    Freischaltung nach Onlineüberweisung

    fcbmarkus77

      Hallo an Alle,

       

      nur eine Frage :

       

      Wir haben letzten Montag (30.11.) unseren Rückstand komplett bezahlt.

       

      Nun habe ich letzten Donnerstag und nochmals Freitag bei der Hotline angerufen und

      nachgefragt,wann unsere Smartcard wieder frei ist.

       

      Am Donnerstag hieß es,die Verbuchung der Zahlung dauert 2-4 Werktage

      Am Freitag widerrum hieß es,die Verbuchung der Zahlung dauert 3-5 Werktage

       

      Heute um 23 Uhr ist immer noch beim Anruf der Hotline zu hören,das unser Konto

      einen Rückstand aufweist....

       

      Wielange dauert sowas bis zur Freischaltung ??

       

      Gruß Markus