7 Antworten Neueste Antwort am 11.05.2018 18:58 von captainblitz RSS

    Hilfe ! Mega Probleme nach Vertragsverlängerung!

    captainblitz

      Hallo liebes Sky & Friends Team. Ich hatte mein Sky zu Ende April gekündigt !


      Freitag habe ich einen Anruf bekommen.


      Sky Komplet incl. HD für 29,99€ und Sky Q für 10€ gebucht. Dazu sogar noch bzw. bis ende August Freimonate.


       

      Bis Samstag Nachmittag passiere nix. Samstag nochmals angerufen.


      Angebot ist weg ! Kann nix finden ! Also alles nochmal neu !


      Habe das gleiche Angebot nochmals bekommen. 10 min später ging Sky wenigstens in teilen. Leider aber nicht im vollen Umfang wie gebucht !


      Im Kundencenter ist aber hinterlegt:

      ECSB OHNE HD für 69,99€ !!!

      Keine Freimonate !!!

       

      Also alles verkehrt was nur geht.

      Und gestern bekam ich noch eine Mail ob ich nicht verlängern möchte ! Ebenfalls für 29;99€ mit Freimonaten.

       

      Obwohl alles in Kundencenter falsch eingetragen ist, ich HD auch noch nicht empfangen kann kam heute der Pro Receiver. Was ist los bei euch Sky ? Zudem würden mir heute noch anteilige für Mai fast 60€ von meinen Kundenkonto abgebucht wo Guthaben drauf war !!! 


      Es Wäre schön wenn sich hier jemand von Sky mal mein Problem annimmt !


      Viel Dank im Voraus


      Heike