72 Antworten Neueste Antwort am 15.12.2018 10:57 von cbaum85 RSS

    Smartcard muss deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein

    friji

      Hallo zusammen!

       

      Ich habe heute nach einer Empfangsartumstellung einen neuen Sky Q Receiver erhalten.

       

      Nach der Freischaltung meiner alten Smartcard kann ich nun die meisten Sky Sender sehen - jedoch nicht Sky 1 und Sky 1 +1. Leider funktionieren auch sämtliche Sky Q Inhalte des Receivers nicht (Apps, die Rubriken, etc.) Ich bekomme stets die Meldung: "Deine Smartcard muss deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein. [14060]". Gelegentlich werden auch die Fehlercodes 14050 und 14070 angezeigt.

       

      Ich bitte um Hilfe.

      Gruß