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Re: Aprilkündiger - Verlängerungsangebot falsch eingetragen
Nadine S. 14.05.2018 16:43 (als Antwort auf: fb_123)Hi fb_123,
es tut mir leid, dass ich heute erst auf Deine Nachricht eingehe. Sobald Du den Sky Q-Receiver buchst, bekommst Du den "Full Service" automatisch dazu und monatlich fallen für diesen 10 Euro an. Dass Dir das bei der Verlängerung anders kommuniziert wurde, tut mir leid. Jedoch gibt es keine andere Möglichkeit.
Wenn Du dies nicht wünschst, musst Du das Gerät zurückschicken und dann wird der Service beendet. Vielleicht überzeugen Dich aber noch die Vorteile: Nutzung via Samsung Smart TV und Apple TV, Download-Funktion bei Sky Go Extra.
Sofern Dich dies auch nicht umstimmt, werde ich den Sky+ HD-Festplattenreceiver wieder einbuchen. Dazu benötige ich bitte Deine Kundennummer, Dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank.
So geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
MOD-EDIT: Klärung per Privatnachricht.
Viele Grüße,
Nadine