8 Antworten Neueste Antwort am 09.05.2018 19:13 von kdz RSS

    Vertragsverlängerung geht völlig daneben!?

    kdz

      Am 26.4.18 habe ich meinen Vertrag (Ende 30.4.)  Komplett zu 29,99 + ZK zu 9,99 verlängert. Zusätzlich habe ich den Receiver Sky+Pro UHD kostenpflichtig bestellt. Nach einigem hin und her (Telefon, Chat) wurde mir gestern hier bezüglich des Receivers geholfen.

      Heute muss ich bei der Kontokontrolle feststellen, dass für den Monat Mai der volle Betrag abgebucht werden soll und ich darüber hinaus

      2 Receiver erhalten soll, obwohl für die Zweitkarte der alte Receiver völlig ausreicht. Weiterhin wird plötzlich ein Monatsbeitrag ab Juni von 42,98 aufgerufen, wobei die erste Bestätigung vom 26.4.: 39,98 ausweist. Langsam bin ich am verzweifeln!?!