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Vertragsverlängerung

Anonym
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Vertragsverlängerung

Ich bin seit ca.20 Jahren Sky Kunde und habe die Nase voll.

Man kann doch nicht das Sportprogramm halbieren, Sky Go als Sky Q verkaufen und dann noch die Preise erhöhen.

Da ich Sport und Bundesliga nicht mehr abonnieren wollte, musste ich im Callcenter anrufen und dort gab es ein anderes Komplettangebot als im Internet.

Und warum sind die Preise unterschiedlich?:

Angebotenes Komplettpaket 39,99€ im Kundencenter(Internet):

Neue gewählte Pakete und Extras

  • Sky Q Service+ € 0

Einmalige Kosten

  • Netzwerkkabel0
  • Servicepauschale Festplatte0
  • Servicepauschale Receiver0
  • Logistikpauschale12,90

Deine neuen Vorteile
  • 30€ Gutschrift auf ihre Pakete bis 30.04.2020
  • 10€ Gutschrift auf ihr Premium HD Erlebnis bis 30.04.2020

Angebotenes Komplettpaket 51€ im Callcenter:
Neue gewählte Pakete und Extras

  • Sky Q Service+ € 10

Einmalige Kosten

  • Netzwerkkabel0
  • Servicepauschale Festplatte0
  • Servicepauschale Receiver0
  • Logistikpauschale12,90

Jetzt soll ich 28€ für Entertain und Cinema zahlen(dafür bekomme ich Netflix, Maxdome und Amazone Prime zusammen), Neukunden zahlen 16,99€ im günstigsten Fall. So viel zum Thema Bestandskunden werden besser behandelt.

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