fehler 429

[sandokan39]

technisches problem 429 bitte um hilfe kann kein sky on demand sehen... warum neuer receiver grad angemeldet altes gerät abgemeldet..

[herbi100]

Steht was von Geräteliste dabei?

Dann muss wahrscheinlich Deine Geräteliste von Sky on Demand zurückgesetzt werden.

Das kannst Du selbst nicht machen

Das kann die Hotline machen, Morgen ab 8 Uhr wieder erreichbar

oder

Du wartest, bis sich ein Moderator bei Dir meldet

Wenn Du die Hotline anrufen willst,

erwähne bitte,

das es sich nicht um die Sky Go Geräteliste handelt,

sonder

um die von Sky on Demand

das wird manchmal gerade am Telefon verwechselt

[sandokan39]

danke für die info !! dann werd ich morgen mal anrufen...

[Juliane]

Hey sandokan39,

bitte entschuldige die späte Antwort.

Konnte das Problem gelöst werden? Wenn nicht, sende mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich Dir weiterhelfen kann.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Jule

[sandokan39]

Hallo Jule,

wurde behoben danke !!

lg Alex